§ 8 Rücktritt/Widerrufsrecht  (für Verbraucher aus Deutschland weiter unten)

Hundeträume ist berechtigt, vom Vertrag auch hinsichtlich eines noch offenen Teils der Lieferung oder Leistung zurückzutreten, wenn falsche Angaben über die Kreditwürdigkeit des Käufers gemacht worden oder objektive Gründe hinsichtlich der Zahlungsunfähigkeit des Käufers entstanden sind, bspw. die Eröffnung eines Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Käufers oder die Abweisung eines solchen Verfahrens mangels kostendeckenden Vermögens. Dem Käufer wird vor Rücktritt die Möglichkeit eingeräumt, eine Vorauszahlung zu leisten oder eine taugliche Sicherheit zu erbringen. Unbeschadet etwaiger Schadenersatzansprüche sind im Falle des Teilrücktritts bereits erbrachte Teilleistungen vertragsgemäß abzurechnen und zu bezahlen.

Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz (KSchG) kann der Käufer innerhalb von 14 Tagen (Kalendertage) vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt mit dem Tag des Einlangens der Ware beim Käufer. Es genügt die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist an Hundeträume abzusenden (per Mail oder Brief). Der Tag des Auslösens der Frist (Vertragsabschluss bzw. Lieferung) zählt nicht mit.

Die Widerrufserklärung ist schriftlich in Textform zu richten an:

Per E-Mail: office@hunde-traeume.com

Als Brief an: Hundeträume, zH. Cornelia Lehnort Ing., Kirchengasse 1b, 7011 Siegendorf im Burgenland, Österreich

Im Falle des Rücktritts findet eine Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen Zurückstellung der vom Kunden erhaltenen Waren statt. Bedingung hierfür ist, dass sich die Ware in ungenütztem und als neu wiederverkaufsfähigem Zustand befindet. Die Übernahme der Leistungen in die Gewahrsame des Verbrauchers ist für sich allein nicht als Wertminderung zu sehen. Kam es zu einer Benützung der Ware, dann hat der Verbraucher dem Unternehmer ein angemessenes Entgelt für die Benützung, einschließlich einer Entschädigung für eine damit verbundene Minderung des gemeinen Wertes der Leistung zu zahlen.

Tritt der Käufer gemäß dieser Bestimmungen vom Vertrag zurück, so hat er die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Das Risiko der Rücksendung trägt der Käufer. Wir empfehlen daher den Versand als Paket oder eingeschriebenen Brief.

Die Rückgabe laut §5f KschG ist bei Artikeln ausgeschlossen, die nach Kundenspezifikationen (wie zB. Design, Größe, Farbe, Material, Name, ...) gefertigt werden, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten wurde, sowie Sonderbestellungen auf Kundenwunsch. Im Weiteren vom Rücktrittsrecht ausgenommen sind Futter, Leckerlis und Snacks jeder Art, es sei denn diese sind offensichtlich schlecht oder abgelaufen und daher ungenießbar, sowie flüssige Pflegeprodukte, da ein unerlaubtes Öffnen der Behältnisse nicht ausgeschlossen werden kann. Dies muss vom Käufer innerhalb der Frist von 7 Tagen bekanntgegeben werden (per E-Mail oder Brief), danach verfällt das Rückgaberecht.

Ist der Kunde Unternehmer (gem.§1 KSchG), so ist ein Widerruf gem. §8 AGB ausgeschlossen.

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§ 16 Widerrufsrecht für Verbraucher aus Deutschland

Widerrufsbelehrung 

Die Frist für den Widerruf eines Verbrauchers im Fernabsatz beträgt 14 Tage, wenn die Widerrufsbelehrung unverzüglich nach bzw. im Fernabsatz bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde, und kann ohne Angabe von Gründen schriftlich per Mail oder Brief an Hundeträume erfolgen.

Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB.

Zur Wahrung des Widerrufs genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf kann ohne Angabe von Gründen schriftlich an Hundeträume innerhalb der Frist an die untenstehende Adresse erfolgen:

Per E-Mail: office@hunde-traeume.com

Adresse:Kirchengasse 1b, A-7011 Siegendorf im Burgenland, Austria

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Batrag von € 40,00 nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen:

Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

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Leistungsinhalt/Lieferung:

Hundeträume behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von www.hunde-traeume.com inhaltlich jederzeit zu verändern. Die Preise für die von www.hunde-traeume.com angebotenen Lieferungen und Leistungen enthalten nicht Kosten, die von Dritten verrechnet werden. Sind nicht alle bestellten Artikel sofort lieferbar, werden die sofort lieferbaren umgehend und weitere sobald diese verfügbar sind, nachgeliefert. Versendungskosten werden extra verrechnet und vor Abgabe der Bestellung angegeben. Die Lieferung erfolgt per Nachnahme, Post, oder Paketservice.

Bestellt ein Verbraucher bei Hundeträume eine Sache, so geht die Gefahr erst über, wenn der Verbraucher die Sache erhalten hat.